零售忠诚度的秘诀:在这里’您需要知道的
建立零售忠诚度的秘诀?最好的客户是敬业的客户。敬业的客户不仅会购买更多产品,还会向朋友宣传您的双色球基本走势图表图,这是推销您业务的最佳方式。
直销协会(DMA)最近进行了 研究 客户参与度,使双色球基本走势图表图参与度高的因素以及消费者在自己喜欢的双色球基本走势图表图中看到的内容。
消费者双色球基本走势图表图忠诚度有4种类型:
主动忠诚度= 40%
经常和特别购买时忠于双色球基本走势图表图。趋向于年老和年轻。
2.习惯忠诚度= 23%
忠于常规采购,但货比三家。在这一类别中,男性多于女性。
3.情境忠诚度= 9%
灵活用于常规购买,但忠于特殊购买。比例上升到16-24岁年龄段的15%。
4.积极的忠诚度= 27%
没有双色球基本走势图表图忠诚度。女性比男性多,而且年龄在45-64岁年龄段的可能性更高。
消费者继续使用双色球基本走势图表图,尽管出于以下原因,他们可以在其他地方获得便宜的交易:
52& Good service
48%的产品质量
46%最方便
32%善于处理问题
32%优惠/交易
消费者喜欢从自己喜欢的双色球基本走势图表图那里得到什么?
33%量身定制的优惠/想法
29%一般新闻/更新
28%的反馈请求
他们希望自己喜欢的双色球基本走势图表图:
46%的优惠会员计划
39%授予对商品或交易的独家访问权限
36%提供时间敏感性折扣
消费者之间存在不匹配’最喜欢的双色球基本走势图表图做以及他们想做的事情:
作为消费者对作家的评论:
42%这样做
16%的人希望他们这样做
征求有关服务的反馈:
39%这样做
19%的人希望他们这样做
提供奖励给亲朋好友的推荐:
17%这样做
32%的人希望他们这样做
向他们发送惊喜的免费礼物:
11%这样做
47%的人希望他们这样做
在社交网络上关注他们:
11%这样做
24%的人希望他们这样做
双色球基本走势图表图可以转向虚拟助手或其他新的交互方式:
48%的人对虚拟创新非常/非常感兴趣
16-24岁的年轻人中79%非常/非常感兴趣
65岁以上的人群中有25%感兴趣
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