忠诚度计划对您的客户有什么好处?
在 忠诚度系列的第一部分,我们谈到了忠诚度计划对您的企业的好处。从增加的利润和数据分析到新的营销策略和公司差异化,优势是显而易见的。但是,尽管您的业务将明显改善,但是客户的生活又如何呢?毕竟,如果消费者对忠诚度计划不满意,那么您的业务也不会。
那么,客户在忠诚度计划中寻找什么呢?
他们实际上想要的奖励:
忠诚度计划实际上需要奖励忠诚的客户,而不仅仅是假装这样做。 没有比平庸的忠诚度奖励计划更大的客户拒绝量了。借助TruCash奖励,会员可以通过购买赚取真实现金。不是打折,不是“买一,免费获得另一款需求较少的产品”,而是他们帐户中的实际金额。他们几乎可以在世界任何地方使用它。这是一张会员卡,您可以付费使用!
简单,精简和无缝:
很不言自明。客户不想花绝对必要的更多时间来处理会员计划。他们想要奖励,并且希望能够使用它。有了TruCash奖励,会员只需直接在其TruCash帐户中购买自己喜欢的品牌,即可赚取兑换成现金的积分。就这么简单!
可以用于多个商家:
许多忠诚度计划限制了可以使用奖励的地方。 TruCash允许会员使用遍布北美和欧洲的国家,地区和本地零售商组成的广泛联盟,在数百家顶级品牌商家中赚取积分。所获得的奖励可用于全球数百万接受Visa或Mastercard的商户。
即时获得奖励:
等待优惠券或支票到达邮件的时间已经结束。购物时,您可以在TruCash帐户中赚取积分。每当您决定将这些积分转换为现金时,这笔钱就可以使用并且随时可以使用。
优质的客户服务:
如果他们的忠诚度计划有问题–或与公司的任何主要方面有关–客户将被关闭。有42%的客户列出“不提供实时/实时客户服务支持”作为与品牌分手的原因。 TruCash通过电话和电子邮件提供24/7全天候客户支持,还拥有一支专业的行业专业人员团队来处理任何问题。我们也可以在社交媒体上使用!
个性化:
56%的顾客表示,获得个性化的奖励将使他们感觉良好并提高对品牌的看法。定制的TruCash程序允许他们炫耀带有其名称的东西,并提醒他们您的公司关心他们和他们的业务。
相信& Respect:
81%的美国消费者在需要品牌时会忠于他们那里的品牌,但他们会尊重自己的时间,不理会他们。有了TruCash,我们将不会为您提供不必要的优惠。 TruCash的忠诚度和激励计划赢得了多个奖项,并且知道如何对待客户权利。
安全:
TruCash提供针对欺诈,盗窃和其他金融犯罪的零责任保护。如果您丢失了卡,则卡余额保持不变。无需担心,您的资金安全无虞。
现代会员计划:
是2018年您的会员计划是否应该准备好在现代世界中使用?忠诚度计划需要使用技术,它必须具有在线服务,并且对在线购物很有用。 TruCash程序可以完成所有这些以及更多操作。
是否有疑问或想了解有关TruCash忠诚度计划的更多信息?随意地 接触 请访问我们的联系页面。
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